好惠花用户服务协议
更新与生效日期：2025年1月20日
尊敬的用户，欢迎您使用好惠花。在登录、使用本平台之前，您应当仔细阅读、充分理解《用户服务协议》（简称“本协议”）的全部内容，如果您选择同意用户服务协议，则视为您接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束。如果您不同意本协议或其中任何条款，则您无法继续使用好惠花平台。
一、注册账户及用户管理
1、您在使用好惠花服务前，应当注册并登录好惠花平台。
2、您有义务在使用时好惠花平台交易时，提供自己真实、准确、完整、合法、有效的身份等信息；不得向平台提供其他虚假信息。
3、在注册后，如发现您以虚假信息骗取注册，或您头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，好惠花有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。如因此给好惠花平台或其他用户造成损失的，您应当承担相应的责任。
4、您应及时修改错误信息，更新、完善相关信息。如您未及时修改、更新信息导致好惠花平台无法按协议约定向您提供服务，由此产生的后果由您自行承担。
5、您应当妥善保管自己的账号、密码及其他有效识别信息。您须对使用账户、密码所采取的一切行为负责，因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或账号和密码被窃取、篡改等导致的一切损失，由您自行承担。
6、除本协议另有约定，您不应将账号、密码以及账户转让、出售或出借予他人使用。通过您的账户编辑、发布的任何信息或作出的任何行为都将视为您本人的行为。若您授权他人使用账户，应对被授权人在该账户下发生所有行为负全部责任。
7、在需要终止使用好惠花服务时，符合以下条件的，您可以通过人工的方式申请注销您的好惠花账户，充分理解且接受以下可能产生的结果：
（1）您仍应对您在注销账户前且使用好惠花服务期间的行为承担相应责任；
（2）您仅能申请注销您本人名义注册的好惠花账户，并依照好惠花平台规则进行注销；
（3）根据法律法规或监管机构的规定，好惠花仍可能留存您注销前的相关信息；
（4）注销成功后，账户信息、个人身份证信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供。
二、服务内容
1、平台具体服务内容由平台根据实际情况提供，包括但不限于：
（1）鲜花购买服务；
（2）鲜花配送服务；
2、所有发给用户的通告及其他消息都可通过APP或者用户所提供的联系方式发送。
三、用户权利和义务
所有用户必须遵循：
1、不得违反中国有关法律、法规；
2、遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例；
3、不得使用好惠花从事违法活动；
4、不得干扰或侵犯好惠花的正常运行和其他用户的正常使用；
同时用户承诺：
1、不得利用好惠花制作、复制、查阅和传播下列信息：
（1）任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料；
（2）任何教唆他人进行违法犯罪行为的资料；
（3）不利于国内团结和社会安定的资料；
（4）任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息；
（5）任何捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的信息；
（6）损害到好惠花的声誉和商业利益的信息；
2、不得未经许可而非法进入其它个人或组织电脑系统；
3、未经允许，不得对好惠花中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
4、不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；
5、法律规定的其他义务。
如果用户的行为违背上述规定，好惠花经过判断，有权立即取消用户资格。用户应对自己在好惠花上的违法行为承担全部法律责任。
基于网络服务的特殊性，用户同意：
1、在注册登录时按照注册提示提供准确的手机号以及详尽的个人资料；用户为未成年人的，提交个人资料须经其监护人同意，且监护人有权要求好惠花删除未成年用户信息；
2、在个人的注册信息发生变化时，用户应及时更新自己的注册信息，保证其个人资料的详尽和准确。所有用户输入的个人信息将被视作准确表明了用户的身份，并作为好惠花提供所有服务的有效身份依据；
3、用户自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置；
4、用户应自行负担因使用这种接入方式而产生的上网电话费、上网信息费。
用户的用户名、密码使用规则：
（1）用户一旦注册成功，成为好惠花的正式用户后，应当对自己的用户名（亦称帐号）、密码的安全性负全部责任。用户的密码只能由用户自己掌握。
（2）对于用户因帐号或密码泄露造成的各种损失，好惠花不承担任何责任。用户发现任何非法使用用户帐号的情况，应立即通知好惠花。
（3）用户应对以其用户名进行的所有活动和事件负责。
四、个人资料的保护及其限制
对于用户所登录留存的个人资料，除下列情形外，好惠花同意在未得到用户同意前，不公开对外披露：
a.基于法律规定；
b.基于司法机关或其它有权机关基于法定程序的要求；
c.为保障好惠花的财产及权益；
d.在紧急情况下为保护其它用户或第三人的人身安全的情形下；
e.用户随服务转移。
对于用户所登录的个人资料，用户同意好惠花及其关系企业或合作对象，可以在合理范围内搜集、处理、保存、传递及使用该资料，以提供用户其它信息及服务或做成会计资料，或进行网络行为的调查或研究，或其它任何合法使用。
好惠花无法保证不将用户的个人资料或通讯内容给予第三者。举例来说，如果政府需要资料时好惠花将被迫交出，或者是有其它的第三者拦截网络的传输内容。此外，用户授权好惠花可将用户的资料给予执法机关或政府相关单位，以利调查或问题解决的进行。除此之外，当用户要求好惠花给予任何技术上的协助时，用户授权好惠花远程检视与更改用户计算机的内容。
为了更新程序的需要，用户授权好惠花
(i)从用户的计算机上传档案。
(ii)下载档案到用户的计算机。
五、服务的中断和终止
用户同意，在好惠花未向用户收取服务费的情况下，可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于好惠花认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事) 冻结用户的"服务"密码、账户或用户对"服务"的使用，并冻结用户在使用"服务"中提交的任何资料。同时好惠花可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供"服务"或其任何部份。账号终止后，好惠花没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
在下列情况下，好惠花可以通过注销用户的方式终止服务，好惠花不就终止用户接入"服务"而对用户或任何第三者承担任何责任：
1、在用户违反本协议相关规定时，或者出现恶意骚扰客服等行为，好惠花有权终止向该用户提供服务。好惠花将在中断服务时通知用户。但如该用户在被好惠花终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为。好惠花用户的，好惠花有权再次单方面终止向该用户提供服务；
2、一旦好惠花发现用户注册数据中主要内容是虚假的，好惠花有权随时终止向该用户提供服务；
3、协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的协议的；
4、其他好惠花认为需终止服务的情况。
六、青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
七、用户身份的取消
任何注册账户有如下任意一种或多种行为而导致该账号被取消，好惠花不承担任何责任：
有违反服务条款的行为。
滥用所享受的权利。
提供虚假注册信息。
通过不正当手段使用好惠花服务。
有损害其他用户的行为。
违反中国的法律、法规
违背社会风俗和社会道德的行为。
其他违反本协议约定的行为。
八、适用法律
本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。 若用户和好惠花之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交好惠花所在地法院管辖。
九、免责与赔偿声明
1、若平台已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
2、用户明确同意其使用平台所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用平台而产生的一切后果也由其自己承担。
3、用户同意保障和维护平台及其他用户的利益，由于用户在使用平台有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给平台及任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
十、隐私声明
1、适用范围：
（1）在用户注册平台账户时，根据要求提供的个人注册信息；
（2）在用户使用平台，或访问其相关网页时，平台自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
2、信息使用：
（1）平台不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。
（2）平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，平台有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
（3）为达到服务用户的目的，平台可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与平台合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。
3、信息披露：用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
（1）经用户同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
（4）为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
（5）其它平台根据法律或者网站政策认为合适的披露；
（6）用户使用平台时提供的银行账户信息，平台将严格履行相关保密约定。
十一、服务条款的修改
由于用户及市场状况的不断变化，好惠花保留随时修改本服务条款的权利，修改本服务条款时，好惠花将于相关网站首页公告修改的事实，而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改的内容，可停止使用好惠花的服务。若用户继续使用好惠花的服务，即视为用户业已接受好惠花所修订的内容。